Deze training bevat de volgende leersprints

    1. Introductie intern klantmanagement

    1. Tutorial identificeren van interne klanten

    1. Tutorial Klantverwachtingen inventariseren

    1. Tutorial Klantgedrag managen

    1. Tutorial Evalueren met klanten

    1. Online toets klantmanagement

Over deze training

  • 1 uur aan video-inhoud